¿Qué necesitas saber antes de reservar?
• Puede reservar de 1 a un máximo de 8 personas. No se gestionan mesas separadas.
• Las reservas con el mismo nombre o datos, o que presenten anomalías en la elección de sala, horario o número de personas reservadas, serán canceladas.
• Para el horario de apertura de 19:30 a 20:00 y 20:30, reservamos 15 minutos de cortesía por imprevistos. Un retraso mayor cancela automáticamente la reserva.
• Para quienes son más propensos a retrasos, sugerimos los siguientes horarios, disponibles hasta el cierre.
• La reserva solo es válida haciendo clic en «CONFIRMAR» en el correo electrónico que recibirá el día seleccionado. En caso de no confirmar antes de las 17h se cancelará automáticamente su reserva. En caso de cancelaciones, lo mejor es notificarnos lo antes posible con un mensaje, o haciendo clic en “CANCELAR” en el correo electrónico. Los cambios solo son posibles si hay mesas disponibles para el número exacto de comensales, haciendo clic en «EDITAR».
• Puedes enviar un mensaje de WhatsApp al 3275399929 solo para solicitar la modificación o cancelación.
• En caso de cancelaciones sin 12 horas de antelación o cambios no acordados, se desactivará el contacto.
• Si hay menores o cochecitos, selecciona HABITACIÓN; deben estar incluidos en las tarifas, incluyendo los cochecitos. Los recibiremos con gusto y, por respeto a nuestros huéspedes, les pedimos que los supervisen, mantengan su lugar y los dispositivos en silencio.
• No hay sillas para niños disponibles.
• No se permite el ingreso de alimentos ni bebidas del exterior, de acuerdo con las normas de higiene y seguridad.
Abrimos todos los días para la cena; los lunes cerramos.
¿Hacéis pizzas sin gluten o alimentos para celíacos?
Lamentablemente se necesitaría un laboratorio separado y limpio, no tenemos el espacio necesario para garantizar un ambiente estéril. También os recordamos que está prohibido por los protocolos HACCP traer alimentos del exterior.
¿Es posible llevar perro?
En el interior, es posible acceder a la sala (excluyendo la sala pequeña) solo con perros pequeños, mientras que para perros más grandes es posible acceder solo a las mesas exteriores, previa notificación en las notas durante la fase de reserva o en nuestra cuenta de WhatsApp. Les recordamos que el Reglamento de la Policía Veterinaria establece que los perros pueden entrar en lugares públicos con correa y bozal.
No se permite que los perros se sienten en las sillas.
¿Cómo puedo comunicar alergias, intolerancias u otra información importante?
Simplemente ingrese la información en las Notas durante la reserva o en nuestra cuenta de WhatsApp.
Hice una reserva pero no recibí un correo electrónico de confirmación. ¿Cómo me comporto?
Revisa tu carpeta de promociones o spam. Contáctanos inmediatamente vía WhatsApp o enviando un mensaje de texto para verificar el éxito de la reserva. En la mayoría de los casos, se produjo un error al ingresar la dirección de correo electrónico. Recomendamos no utilizar cuentas de correo electrónico corporativas con firewalls restrictivos.
